После приобретения обуви, если в процессе эксплуатации выявились значительные дефекты, препятствующие ее дальнейшему использованию, либо ухудшающие эстетический вид необходимо проводить экспертизу обуви и осуществлять ее возврат продавцу. Данное право закреплено за покупателем в Законе «О Защите прав потребителей». Уважаемые клиенты! Мы проводим бесплатную консультацию по обуви каждую среду! Подробнее По понедельникам стоимость экспертизы любой обуви — 2000 рублей! Подробнее

  • разрывы, дырки, трещины, отслоение кожи
  • отрыв, разлом или расслаивание подошвы, отклеивание и отрыв каблуков
  • наличие кривых швов, чрезмерное истирание и разрыв подкладки
  • промокание, сходе красителя и т.д.
  • и во многих других случаях

Примеры производственных дефектов в обуви. Смотреть фото. Как действовать, если вы приобрели некачественную обувь? 1.

Гарантия на обувь по закону, брак и экспертиза

Мною месяц назад были куплены сапоги, одеты в этот же день на 2 часа и на моих глазах в районе мизинца расползлась «ткань типа замши», не по шву, а просто на поверхности, на след.день после покупки я принесла с просьбой вернуть деньги за бракованный товар, деньги сразу не вернули, сказали, что отдают на экспертизу, дали расписку за взятую обратно, прошло более 20 дней, тишина. Возврат некачественной обуви К сожалению, многим из нас знакомы ситуации, когда на новеньких, босоножках ломается каблук, или лопается шов на голенище модных лакированных сапожек, или другие досадные и неприятные вещи, происходят с нашей новой недавно купленной обувью. По статистике, некачественная обувь постоянно занимает лидирующие позиции по количеству жалоб от покупателей.

Экспертиза обуви. независимая экспертиза обуви.

Что делать, если качество обуви подводит уже через несколько дней носки? Экспертиза обуви является разумным выходом в такой ситуации. Ведь приятного мало, когда приходишь за качественной покупкой, а через несколько дней обувь приходится выкидывать на свалку. Пройдя несложные процедуры, потребитель вправе вернуть потраченные деньги за некачественную обувь, при этом наказав нерадивых производителей.
В нашей статье мы расскажем, как и где провести экспертизу обуви.

Как и где проверить качество обуви: особенности процедуры и советы экспертов

При несогласии обращайтесь к независимому эксперту для повторной экспертизы, а после этого в суд.Вручите копию акта экспертизы и повторную претензию продавцу, не забудьте добавить требование о возмещении расходов на экспертизу. 4 Второй вариант, если гарантия закончилась, а в обуви обнаружился заводской брак. В этом случае, сначала обратитесь в экспертизу, чтобы доказать, что обувь была некачественной до приобретения ее вами. Когда у вас на руках будет акт экспертизы, пишите претензию продавцу и также, как в первом варианте требуйте возврата денег или замены на другую обувь.
Обратите внимание Если в досудебном порядке договориться с продавцом не удается, обратитесь в Роспотребсоюз или общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей.

Порядок проведения независимой экспертизы обуви

Сложность решения данной проблемы заключается еще и в том, что брак обуви обычно выявляется в процессе носки, когда товар уже утрачивает «товарный вид», и продавец с неохотой идет на возврат или обмен неудачной покупки. Права покупателя в отношении товаров ненадлежащего качества регулируются Законом РФ «О Защите прав потребителей» (ЗПП) N 2300-I от 07.02.1992 г в действующей редакции. Существует понятие гарантийный срок товара. Возврат обуви По закону о защите прав потребителей есть возможность вернуть некачественную обувь продавцу.

Поэтому, если вы приобрели не совсем качественные сапоги или туфли, не нужно расстраиваться. Даже если они просто не понравились вам по виду или не подошли по размеру. Приличные магазины, которым важна их репутация, обычно подобные вопросы решают положительно для покупателя.

Бракованная обувь возврат экспертиза

  • По желанию заказчика сервисные центры могут сделать голенище уже или шире, по ноге.
  • Покупать обувь на полразмера меньше не стоит, разноситься она может только в ширину, а искусственная кожа будет оставаться в первозданном виде долгие годы, то есть разнашиванию не подлежит.
  • Шить обувь лучше всего из натуральной кожи, нога дышит, а обувь долго служит.
  • Материал нужно внимательно проверять на срезе, отличить синтетику от натуральной кожи сегодня бывает очень сложно.
  • Сгибать обувь от пятки до носка не нужно, обувь должна держать форму и гнуться лишь слегка.

Что говорят эксперты независимой экспертизы? Эксперты советуют обратить внимание на следующие важные моменты:

  • Прошивка обуви.

Оглавление:

  • Бракованная обувь возврат экспертиза
  • Возврат денег за бракованную обувь
  • Возврат некачественной обуви
  • Возврат обуви
  • Гарантия на обувь: по закону
  • Как вернуть обувь по гарантии
  • Отзыв: Магазин обуви Рандеву (Россия, Москва) — ОБМАНЫВАЮТ не возвращают деньги за бракованную обувь
  • Советы покупателям

Бракованная обувь возврат экспертиза Обменивать можно только обувь, полностью сохранившую товарный вид, НЕ бывшую в употреблении, сохранившую свои потребительские свойства. Важно также, чтобы были сохранены упаковка и заводские ярлычки, а также кассовый чек, подтверждающий факт покупки. Данный вид гарантии позволяет возвращать ношенную обувь в случае, если покупателем в процессе носки был обнаружен брак.

Сдала обувь по браку на экспертизу

Мы проводим экспертизу обуви, изготовленной из:

  • натуральной кожи
  • искусственной кожи
  • полимерных материалов (ПВХ, резина)
  • текстильных материалов.

Заявителем на проведение независимой экспертизы обуви может выступать как продавец или производитель обуви, так и потребитель. Важно знать, что потребитель имеет право присутствовать при анализе качества независимо от того, какая из сторон подала заявление на это, и в случае несогласия с заключением эксперта – опротестовать его. Что требуется для проведения экспертизы обуви от Потребителя:

  1. Заявление на проведение независимой экспертизы (Паспортные данные);
  2. Обе полупары обуви;
  3. Коробка (желательно);
  4. Сопроводительные документы на товар: чек об оплате, сертификат.

Необходимость в проведении независимой экспертизы обуви возникает, когда после покупки покупатель обнаруживает, что приобретенная пара обуви ненадлежащего качества (протекает, выцветает и т.д.) и потому он возвращает её в магазин. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что такое независимая экспертиза, каково её предназначение и как она проводится? какова стоимость подобной процедуры? где её можно провести? Ответы на эти и другие вопросы ищите в данной статье. Содержание статьи:

  • Понятие, предназначение
  • Особенности процедуры
  • Стоимость
  • Где проводится?
  • Сроки проведения

Понятие, предназначение Независимая экспертиза обуви – процедура, направленная на выяснение первопричины обнаруженного покупателем дефекта у купленной пары обуви.

Инфоinfo
НОВОСТИ

  • ВНИМАНИЕ! Изменение режима работы 14.02.2018 г. Уважаемые клиенты! Информируем Вас о том, что 14.02.2018 г. наша организация работает до 16:00. подробнее…
  • С наступающим Новым годом и Рождеством! Уважаемые клиенты! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! подробнее…

телефон: 8 (495) 698-51-218 (499) 769-54-59 Заказать обратный звонок e-RU адрес: г.Москва, Мельницкий переулок,д.6, оф.6, код домофона #0000# Схема проезда: м. Курскаям. Чкаловская Записаться на консультацию Задать вопрос эксперту Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Анна Добрый день! Хотела бы отдать на экспертизу обручальное золотое кольцо с мелкими брильянтами.


Причина: появилась аллергия при ношении. Хотелось бы убедиться, что материал и проба соответствуют заявленным (золото 585 пробы).
Ниже вы можете ознакомиться с приблизительным прайсом:

  • Проверка сапог (зимних, демисезонных), ботфортов – от четырех тысяч рублей;
  • Проверка укороченных ботинок, ботильонов – от четырех тысяч рублей;
  • Проверка ботинок, туфель, спортивной обуви (кроссовки, кеды) – от трех тысяч рублей;
  • Проверка балеток, лоферов, сабо и слипонов – от трех тысяч рублей;
  • Проверка шлепанцев, сланцев, босоножек, тапочек – от трех тысяч рублей;
  • Дополнительная консультация в присутствии покупателя и продавца (по одной из инициатив) – от тысячи рублей;
  • Независимая экспертиза в судебном порядке (по факту подачи искового заявления) – от двух тысяч рублей и более.

Где проводится? Для того, чтобы организовать проведение независимой проверки, покупатель может:

  • Обратиться непосредственно к продавцу, который продал ему обувь.

Вниманиеattention
Ваше право соглашаться, но чаще всего, если повреждения могут носить как производственный, так и эксплуатационный характер, заключение оказывается не в пользу покупателя. Следует помнить, что если Вы возвращаете обувь в магазин, вам ОБЯЗАНЫ выдать на руки расписку о том, что товар у Вас принят. Не следует рассчитывать на добросовестность продавцов некачественной обуви! Кроме того, право предъявлять претензию о некачественной обуви распространяется не на гарантийный срок (как правило продавцы предоставляю 1 месяц), а на ЦЕЛЫХ 2 года с момента продажи обуви! Порядок организации экспертизы обуви.

Принести объект экспертизы — обувь можно в любой рабочий день в центральный офис нашей компании по данному адресу. Схема проезда на автомобиле и прохода от метро здесь — см. схему. Предварительная запись не обязательная.

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована