Срок возврата денег за билеты на концерт

С документом обращаются в Роспотребнадзор, копию в Министерство культуры и в Общество защиты потребителей.

  • Подобная запись оставляется в Книге жалоб и предложений.
  • Претензия рассматривается в течение двух недель. Все законы на стороне потребителя – его желание вернуть билеты обязаны удовлетворят. Проблема может возникнуть с определением фактически понесенных расходов. Зритель имеет право получить деньги за учетом данной суммы. Но как определить размер удержания? То ли это 50%, может 10%, а может и все 100%. В руках администратора имеется локально-нормативный акт, который разъясняет принцип определения фактически понесенных театром расходов. То есть процент берется не с воздуха, а подтверждается документально. Нет положения – требуйте возврата полной стоимости. На концерт Хорошие места в концертных залах всегда раскупаются заранее: за месяц, а то и за два до премьеры.

Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу?

Планы порой не совпадают с реалиями жизни и культурный отдых приходится откладывать. Билеты дорогие и желание покупателя вернуть за них деньги вполне понятно.

Инфоinfo
Проблема возврата купленных билетов на концерт решается элементарно – обращением к администратору кассы с заявлением, который по закону обязан его принять. Но что делать, если покупка осуществлялась не на месте, а через портал concert.ru? Возврат билетов в concert.ru проходит стандартно, но с учетом специфики работы:

  1. Придется обращаться в головной офис ООО «Концерт.Ру».

В выходные претензии не принимаются, только в будние дни. Но заявку можно оставить заранее через колл-центр или эл.почту.
Дата обращения является расчетным периодом для вычисления суммы возврата. Чем раньше человек оставляет заявку, тем больше денег за билет в итоге он получит.
  • Кроме билетов и паспорта в офисе потребуют предъявить квитанцию об оплате.
  • Скидка 50% на концерт афина

    Клиент может забронировать Билет онлайн через Сайт, а также по телефону call-центра Агента: 8 (499) 550 00 55. 6.2. Срок действия бронирования составляет 24 часа. При этом все бронирования аннулируются за 2 часа до начала Мероприятия.

    6.3.

    Вниманиеattention
    Агент вправе аннулировать бронирование Билетов тех лиц, которые указали неверные данные (имя, фамилию, адрес e-mail, контактный телефон, адрес доставки и т.п.). 6.4. Информацию по доставке Билетов Клиент может уточнить по телефону, указанному в п.

    6.1. настоящих Правил. 6.5. Выкупить забронированный Билет можно в любой кассе Агента, сообщив при этом номер бронирования и имя, или заказав доставку Билета. 6.6. Услуга бронирования Билетов является бесплатной. 7. Доставка Билетов 7.1.
    Клиент может заказать доставку забронированных им Билетов на Сайте или через call-центр Агента.

    Почему при заказе отеля иногда блокируются деньги на карте?

    Какие бы объявления не висели, чтобы администратор театра не говорил в свою защиту – они по закону обязаны принять театральные билеты оформить возврат согласно правилам и возместить потраченные средства. Учитывая, что театры в большинстве своем государственные учреждения и подотчетны Министерству культуры, всегда есть возможность пожаловаться на действия руководства, которая отказывается подчиняться законам.

    Процедура возврата аналогичная с кинотеатрами:

    1. Пишется заявление.
    2. Прилагаются билеты.

    Если администратор не желает идти на контакт, то:

    1. Составляется жалоба о том, что администратор отказывается принимать заявление. Нужны будут подписи свидетелей, о которых желательно позаботиться заранее.

    Какая банковская карта лучше для путешествий? а может лучше наличка?

    Важноimportant
    ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ БИЛЕТОВ 1. Определения 1.1. Агент — Акционерное общество «КРОКУС ИНТЕРНЭШНЛ» (сокращенное наименование АО «КРОКУС», ОГРН 1027700257023, место нахождения — 143402, Московская область, Красногорский район, г. Красногорск, ул. Международная, д. 18), осуществляющее реализацию Билетов на Мероприятия от имени и за счет соответствующих Организаторов либо от своего имени, если Организатором является АО «КРОКУС».

    1.2. Билет — документ, удостоверяющий принадлежащее владельцу Билета (Клиенту) право требования оказания ему Организатором услуги по посещению Мероприятия и показу ему соответствующей концертной программы независимо от участия в его реализации посредников (билетных агентов). При этом: Билет-БСО – Билет, сформированный на бланке строгой отчетности.

    Как получить шенгенскую визу в москве

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно! Оглавление:

    • Когда возможно?
    • Возвращаем билет в кино
    • В театр
    • На концерт

    Когда возможно? Правилами по киновидеообслуживанию населения установлено, что в случаях отмены просмотра фильма, либо его замены, либо некачественной демонстрации, предполагается возмещение полной стоимости билета каждому зрителю.

    При этом Федеральный закон «О защите прав потребителей» позволяет гражданам отказаться от любой услуги без объяснения причин. Получалось, что Правила ущемляют права зрителя, регулируя лишь отдельные стороны отношений между киновидеозрелищными предприятиями и его клиентами, не давая последним возможность отказаться от не желаемой услуги.

    Новости

    • Если билеты были получены с помощью доставки на дом, услуги курьера не возвращаются.

    • Коммуникационный сбор также не компенсируется.
    • При перенесении, замены мероприятия осуществляется возврат полной стоимости, за учетом суммы доставки и бронирования.
    • Размер возвращенных средств зависит от того, сколько времени осталось до начала мероприятия.
    • Время и размер средств из 6 пункта подразделяются на четыре категории:
    1. Более 14 дней – полная стоимость за учетом фактических расходов (не более 20%).
    2. 8-13 – 70%.
    3. 4-7 – 50%.
    4. Если до мероприятия осталось всего 3 дня и меньше, то деньги не возвращаются.

    Поменять билеты, вернуть за них деньги зрителям — привычное дело для администрации театров и концертных залов. Но они не стремятся удовлетворять претензии обычных людей, по возможности препятствуя возврату.

    Хабаровск

    Как вернуть билеты РЖД? Если планы изменились и поездку приходится откладывать, то не стоит сразу расстраиваться из-за потерянных денег за билет на поезд. Во многих случаях можно получить возврат денежных средств за сданный билет. Конечно, вряд ли стоимость билета возместят в полной мере, но и частичная компенсация билета никому не помешает. О том, как сдать билет обратно в кассу, как произвести в РЖД возврат электронных билетов и на какую сумму возврата можно рассчитывать, вы узнаете из нашей статьи. Содержание статьи:

    • Как сдать обычный билет?
    • Как вернуть электронный билет?
    • Сумма возврата за билет
    • Сроки возврата денег

    Как сдать обычный билет? Для того, чтобы вернуть билет, полученный в кассе РЖД, нужно прийти в кассу, предъявить билет и удостоверение личности пассажира.

    Архив

    Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю. Покупатель имеет право получить возврат денег в 10-дневный срок.

    О том, как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ, читайте здесь. к содержанию ↑ Как сдать электронный? Эти правила действительны как для билетов, приобретаемых в кассах за наличные, так и для электронных, оформляемых через сайты в интернете. Для возврата электронного билета необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки сайта, на котором он приобретался, или на специальный адрес электронной почты для возврата, размещенный на сайте.

    В заявлении указываются номера билетов и заказов. Иногда требуется выслать скан паспорта. Деньги будут возвращены на ту карту, с которой оплачивались билеты, в срок до 30 дней.

    Владимир высоцкий

    Электронный билет — Билет, оплата Клиентом которого производится Клиентом через Сайт, и направляемый Клиенту на указанную им электронную почту. 1.3. Клиент – сделкоспособное лицо, приобретающее Билет или имеющее такое намерение. 1.4.

    Концертная площадка – концертный зал, ресторан и т.п. 1.5. Мероприятие – концерт (театральное, цирковое представление и т.п.), посредством которого осуществляется показ владельцам Билетов соответствующей концертной программы.

    1.6.

    Организатор — лицо, которое взяло на себя инициативу и ответственность за проведение Мероприятия, и являющееся исполнителем услуги по посещению Мероприятия и показу соответствующей концертной программы. 1.7. Сайт – официальный веб-сайт концертного зала «Крокус Сити Холл», размещенный по адресу — www.crocus-hall.ru, www.crocus-hall.com.

    2. Общие положения 2.1.

    Владимир соловьев, биография, новости, фото — узнай вce!

    Кроме того, в любом случае Вам обязаны вернуть аэропортовые сборы.

    • Авиабилеты, которые можно сдать и получить за деньги, но только при соблюдении каких-то условий. Например, чем раньше будет сдан авиабилет, тем больше будет сумма, которую вернет авиакомпания.
    • Авиабилеты, которые можно сдать, но со штрафными санкциями. Размер штрафа зависит от авиакомпании, стоимости билета, класса, а также сезона года.
    • Помимо возможных штрафов авиакомпании, мы вправе удержать дополнительный сервисный сбор за услугу оформления обмена/возврата авиабилета в размере, эквивалентном 2000 /2000 рублям за билет, соответственно.

    Оставить комментарий

    Ваша почта не будет опубликована