Оглавление:

  • Бракованная обувь возврат
  • Возврат некачественной обуви
  • Возврат обуви
  • Гарантия на детскую обувь
  • Закон РАА
  • Как сдать бракованную обувь в магазин?
  • Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?
  • Некачественная обувь

Бракованная обувь возврат Наверняка у каждого из нас случалось так, что совершенно новая обувь очень быстро показала свои недостатки: неудобный каблук, разошедшийся шов или другой брак. А возможно, обувь просто очень быстро разонравилась, и вы ее больше не носили. Знание своих прав позволит вам, как покупателю, защитить себя в случае брака обуви или просто неудачной покупки. Уверены, что многие люди просто выбрасывают неудачную пару, несут ее самостоятельно чинить или оставляют в кладовке «до лучших времен».

Liveinternetliveinternet

Важноimportant
В зимнее время в ней тепло и комфортно. К популярным видам зимней обуви относят угги, сапоги, ботинки, кеды, валенки. Встречаются и другие различные виды. Они отличаются материалами, отделкой и применяемыми средствами во время изготовления.

Гарантийный срок Гарантия на обувь утверждается законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992. Если были обнаружены дефекты товара, то покупатель может предъявить претензию.
Инфоinfo
Срок гарантии на зимнюю обувь может устанавливаться производителем и продавцом. Первый считается обязательным, а второй выбирается по желанию продавца, который обычно устанавливается срок от 14 до 30 дней.

Обязательная гарантия утверждается законодательством.

Бракованная обувь возврат

Закона « О защите прав потребителей »). Если гарантийный срок не был установлен, Вы вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня продажи (ст.19 закона о ЗПП). Если гарантийный срок уже истек, но в пределах тех же 2х лет со дня продажи, Вы можете обратиться к продавцу с указанными требованиями, если докажете что дефект производственный, либо возник до момента продажи товара или по причинам, возникшим до этого момента.
Но в этом случае доказывать свои требования придется Вам самим. Таким образом, в соответствии с действующим законодательством Вы смело можете начинать действовать по защите своих интересов. До предъявления требований продавцу, я бы посоветовала обратить внимание на следующий факт. При продаже обуви, в товарному чеку обычно прикладывается памятка по экспулатации и уходу за обувью.

Возврат некачественной обуви.

Это связано с несколькими причинами:

  • Там предоставляется официальная гарантия.
  • Покупка подтверждается чеком.
  • Обувь имеет высокое качество.

Хоть стоимость товаров там обычно выше, но ведь это нормально для качественных изделий. Если приобретать обувь на рынке или в комиссионном магазине, то возврат будет выполнить сложнее.
Нужно сразу спрашивать у продавца чек и гарантию, а иначе отказываться от запланированной покупки. Выполнять экспертизу следует только при уверенности, что дефект возник по причине производителя.
Если будет подтверждено о его появлении из-за носки или несоответствующего хранения, покупателю нужно будет заплатить за экспертизу. Сколько прослужит обувь, зависит от используемых материалов. Но все равно в течение положенного законом периода у покупателя есть право обращаться в магазин для возврата изделий, ремонта или получения денег.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

Сотрудники магазина наверняка сталкивались с такой ситуацией неоднократно, и прекрасно осведомлены, что если покупатель проявит упорство и дело дойдёт до суда, то кроме возмещения убытков администрации придётся уплатить штраф. Рекомендуем ссылаться на статью 18 Закона о защите прав потребителя, в которой ясно прописано, какие права у потребителя при возврате товара. Если это не поможет, обращайтесь в общество защиты прав потребителей. Там вас проконсультируют, окажут юридическую поддержку и помогут выработать план дальнейших действий. Не бойтесь обращаться с иском в суд. Если срок гарантии не закончился, то экспертиза обуви всегда проводится за счёт продавца и вам не придётся за нее платить. к содержанию ↑ Когда ботинки не примут в магазин? Существуют правила продажи отдельных видов товаров, куда входит, кстати, и обувь.

Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила

Если продавец устанавливает срок гарантии меньше, чем гарантийный срок производителя, и, например, предлагает вам по истечении этого срока направлять свои претензии изготовителю обуви, знайте, что он поступает незаконно. Акт купли-продажи будет считаться недействительным, как ущемляющий ваши права (согласно статье 16 ОЗПП).

к содержанию ↑ С какого числа действует гарантия на зимнюю, другую сезонную обувь? Если вы купили обувь во время сезона эксплуатации, то отсчёт гарантийного срока начинают с момента покупки. Если же вы купили сезонную обувь заранее, до наступления сезона, то гарантийный срок считается от даты начала сезона соответствующего обуви.

Вниманиеattention
Когда начинается зимний сезон для обуви? Для каждой местности это дата своя. Проще всего узнать её, позвонив в местный Роспотребнадзор.

Возврат обуви закон о защите прав потребителей

Как свидетельствует «Закон о защите прав потребителей», покупатель может высказать нарекания в адрес продавца, если в течение двух лет в период эксплуатации был обнаружен заводской брак. В этом случае, скорее всего, потребуется проведение независимой экспертизы, которая засвидетельствует факт брака. В случае признания экспертизой брака заводским, продавец будет обязан вернуть покупателю деньги, либо произвести равноценный обмен — по согласованию сторон.

Возврат обуви ненадлежащего качества

Если их нет — возврат может затянуться, но отказать вам не имеют права.

  • Помойте обувь.
  • Напишите претензию в двух экземплярах и отнесите ее вместе с обувью в магазин. Один экземпляр оставляете продавцу, на втором должен расписаться либо продавец, либо управляющий.
  • Оставьте свои контактные данные, чтобы узнать о результате экспертизы и решении магазина.
  • В принципе, ничего сложного. Как правило, магазины идут навстречу покупателю, без проблем делая возврат обуви ненадлежащего качества. Если пара куплена не в сезон, то гарантия начинает действовать с начала сезона. Так, купленные в мае зимние ботинки при выявлении брака можно вернуть с 1 ноября. Удачно отходили в дорогих кожаных сапогах два месяца, а потом они порвались? Даже если гарантийный срок давно прошел, вы имеете право на возврат обуви ненадлежащего качества.

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована