Ведь продажи как таковой не было, поэтому и обязательств у продавца не возникают.Но гарантийный талон дать вам должны, чтобы в случае наличия дефекта или поломки вы смогли отремонтировать ее.В остальных случаях продавец не имеет права отказать в обмене ранее приобретенного товара на другой, если недостатки (дефекты) имеют место. Но для этого потребуется проведение экспертизы, чтобы понять, чья вина в неработающем устройстве – потребителя или завода изготовителя. При сдаче бытовой техники в гарантийный ремонт, специалисты говорят о том, что данная поломка не является гарантийным случаем. Центр защиты прав потребителей В остальных магазинах – это обычно старший продавец, товаровед, заместитель директора или даже в небольших магазинах сам руководитель магазина. С этими людьми и нужно разговаривать. Эти люди несут ответственность за принятые решения.

Когда должны давать товар на подмену.

Вниманиеattention
Если же осмотр ничего не дал, нужно полностью разобрать корпус для самостоятельной диагностики всех составляющих элементов. Обращаем Ваше внимание на то, что разобрать утюг иногда довольно сложно.

Инфоinfo
Это связано с тем, что производители с каждым годом больше времени уделяют дизайну электроприбора, создавая незаметные фиксаторы и отверстия под винтики. Изначально подготовьте набор отверток и нож, которые пригодятся Вам для дальнейших действий.

Видео инструкция по разборке корпуса Сетевой шнур Одной из главных неисправностей утюга является именно сетевой шнур, который Вы, собственно, и вставляете в розетку. Доберитесь до места соединения контактов с нагревательным элементом и если видимые неисправности отсутствуют, с помощью тестера прозвоните шнур, чтобы определить его работоспособность.

Для прозвонки можно использовать самодельную контрольку, состоящую из куска провода, батарейки и лампочки.

Контакты

Если лампочка горит при подключении контактов к обоим концам шнура, идем дальше. В случае, если сетевой шнур является причиной поломки, можно попробовать укоротить его на 10-15 см (возможно проблемный участок будет удален).
Все равно утюг не работает? Заменяем шнур на новый! Регулятор температуры Второй на очереди – терморегулятор. Его мы также проверяем с помощью прозвонки, которую крепим к контактной группе.
Когда регулятор температуры будет прокручен в сторону замыкания цепи, электрическая цепь должна функционировать. Лампочка не горит? Зачищаем контакты наждачной бумагой и снова проверяем.
Сразу же рекомендуем просмотреть видео инструкцию по ремонту: Как отремонтировать регулятор температуры Терморегулятор рабочий, но утюг не нагревается? Приступаем к проверке термопредохранителя! Термопредохранитель Чаще, чем сетевой шнур, выходит из строя данный элемент схемы.

Сломалась техника – как правильно  писать и передавать претензию.

Достаточно всыпать в резервуар 1-2 пакетика лимонной кислоты (по 20 грамм), довести его до кипения и оставить нагретый раствор в емкости на 30 мин. После этого, емкость необходимо хорошо промыть проточной водой для удаления остатков накипи.

При необходимости, процедуру можно повторить. Устройство отключается преждевременно Такое поведение электрического водонагревателя объясняется тем, что отключение аппарата может быть по причине накипи, образовавшейся на ТЭНе. Поскольку ТЭН имеет предохранитель от перегрева, то он срабатывает и разрывает электрическую сеть.

Для устранения неисправности необходимо очистить нагреватели от накипи. Чайник не отключается Во время закипания воды в емкости аппарата, пар должен собираться под крышкой и направляться по специальному каналу к терморегулятору.

Если крышка закрыта неплотно, то этого не происходит, и электроприбор будет работать без отключения.

Сервисный центр по ремонту техники philips в киеве

А пишу я это для тех, кто не может легко пожертвовать работникам подобных организаций на лекарства. 20.04.2015Глеб Дугин Не читайте отзывов, лучше идите и пробуйте! отдал на неделе утюжок жены для волос remington, по-моему, в среду. взяли на диагностику, попросил в четверг ускорить процесс — в пятницу получил звонок, что можно починить, в субботу забрал починенные утюги! Еще и мастер по моей просьбе вышел и рассказал все, что он сделал! Поэтому уважаемые потребители, не слушайте никого — идите и делайте! Все зависит от Вас! А негатив можно свой выливать в спортивном зале, давайте формировать европейское общество и оставлять не только негативные отзывы! Спасибо сервисному центру МастерОК! Очень оперативно, вежливо и доступно!))) 18.03.2015Серегина Анжела Если хотите потратить деньги, время и нервы, можете обращатся в этот сер.центр МАСТЕРОК.

«мастерок»

Важноimportant
Если сохранился, то всё значительно упрощается. Идете и ремонтируете или обмениваете. Напомню так же, что гарантийный срок иногда, даже если явно не прописан в гарантийном талоне, то всё равно есть.

Например, на обувь это 30 дней с начала сезона. Второй вопрос, который иногда возникает в таких случаях о том, а кто виноват в том, что товар сломался? Например, поломался каблук из-за того, что девушка прыгала несколько дней ночью на танцах или аккумулятор вышел из строя из-за того, что на автомобиле долгое время не ездили и аккумулятор не заряжался.Это относится даже к продукции, которая входит в «Перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену/возврату» (посмотреть полный перечень можно здесь: http://www.sun-hands.ru/23vozvrat_tekhnicheski_slozhnogo_tovara.html). Более подробно остановимся на конкретных примерах.

Самостоятельно ремонтируем электрочайник

И самое главное: все продуманно: квитанцию о приеме планшета не вернули, а только поменяли на сам планшет, то есть по факту себя обезопасили, ведь нет доказательств, что они принимали его на ремонт! Я в шоке, просто беспредел! 29.12.2015Архименко Сергей Обращаться или нет в данный сервисный центр — дело лично каждого. Скажу от себя, что пользовался услугами данного сервиса 4 раза. Первые два вызова решили проблемы с техникой (холодильник и СВЧ). Третий раз отвозил утюг — приехал, проверил (вроде бы греет); дома начали гладить — постоянно идет пар.
Правда при возврате в СЦ все исправили бесплатно. Четвертый раз самый показательный (переплюнет все плюсы) — отдал в ремонт СВЧ (не грела). Приехал мастер, сказал, что наверное магнетрон и забрал. Диагноз подтвердился — магнетрон. Так как стомость ремонта выходила в районе 1300 грн. решили не ремонтировать.

Cs-cs.net: лаборатория электрошамана

А вот на такие сезонные товары, как обувь, одежда, меховые и иные изделия гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона (начало сезонов для товаров установлено постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172). Некачественный товар: как вернуть и что требовать? Другими словами, воспользоваться инструментарием, предоставляемым Законом о защите прав потребителей для починки, обмена или возврата товара можно лишь в пределах гарантийного срока, при наличии товарного или кассового чека, заполненного паспорта на товар или гарантийного талона.

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована