Если срок годности ещё не истёк, но косметическое средство всё равно имеет неприятный запах и нарушенную структуру, не используйте его! В противном случае возникает риск попадания на кожу болезнетворных микроорганизмов. ○ Возвращаем косметику в магазин. 1) Найдите чек. Если вы его выбросили, доказать факт покупки будет проблематично. 2) Напишите претензию (на нашем сайте есть грамотный (пример претензии потребителя). Можно пойти в магазин и без неё, но недобросовестные продавцы обычно уверяют, что косметика не подлежит обмену и возврату. Явившись с грамотно составленной претензией заранее, вы дадите понять, что настроены на серьёзный разговор, и у сотрудников торговой точки не возникнет лишнего желания спорить с вами. Скорее всего, вам вернут полную стоимость некачественного товара. 3) Отправляйтесь в магазин. Лучше это сделать в сопровождении вашей родственницы или подруги (свидетель).

Можно ли вернуть косметику в магазин

Главная Вопросы и заказы Возможно ли вернуть крем в магазин? Спросить быстрее, чем читать. Задайте вопрос юристам! 8221 юристов ждут Вас Автор вопроса — Россия Возможно ли вернуть крем в ненарушенной заводской упаковке и с чеком в магазин косметики в день покупки? Защита прав потребителей | Краснодар Пожаловаться модератору Ответы юристов Жвакина Вероника Алексеевна (22.02.2014 в 21:32:18) Здравствуйте, нет нельзя косметические средства входят в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Правительством РФ.
Если бы хотя бы упаковка была не нарушена может Вы бы и договорились с продавцом, а так нет. Если понравился ответ, оставьте пожалуйста отзыв. Удачи Вам.
Семьянов Марат Александрович (22.02.2014 в 23:17:29) Светлана, товары надлежащего качества возврату вообще не подлежат, не предусмотрено это Законом О защите прав потребителей.

Возврат крема, как вернуть крем в магазин и можно ли получить деньги

Сюда можно отнести и меры предосторожности, и способ применения, и пользу данного косметического продукта;

  • если косметическое средство содержит в себе такие вредные вещества, как, например, бензил бензоат, экстракт цветков голубого лотоса и другие, то у покупателя будет гораздо больше шансов получить свои деньги обратно. Наличие вредных компонентов в составе средства определит специальная экспертиза.
  • Как вернуть в магазин После того, как вы познакомились с законом, возникает вопрос: как же вернуть некачественную косметику обратно в салон или магазин? Прежде всего вам нужно будет заказать независимую экспертизу, которая и должна определить, что причина дефекта заключается именно в производственном браке, а не в неправильном использовании товара покупателем.

    Также необходимо успеть вовремя вернуть товар до того момента, пока не закончится гарантийный срок.

Можно ли вернуть в магазин косметику?

Инфоinfo
Таким образом, покупатель имеет право на:
  • замену товара того же производителя;
  • замену некачественного товара на продукт любой другой марки с учетом стоимости обоих товаров;
  • снижение стоимости приобретённого им товара;
  • потребовать вернуть деньги за некачественный товар.

Главные причины, по которым магазин обязан принять товар, а также вернуть деньги покупателю:

  1. неполная или неверная маркировка косметического средства. Если на товаре не указано информации о производителе, сроке годности, месте, где производится данный товар, юридическом представителе, мерах предосторожности, составе, а также дате изготовления.

Стоит отметить: если товар произведён в РФ, то вся информация должна быть указана на русском языке.
  • непредставление покупателю надлежащей информации о приобретаемом товаре.
  • Можно ли вернуть в магазин косметику — на что имеет право покупатель

    Покупая какую-либо вещь в магазине человек навсегда остается ей доволен. Тоже самое касается и косметических средств. Можно ли вернуть в магазин не подошедшую или испортившуюся косметику? Оглавление:

    • На что имеет право покупатель
    • Как вернуть в магазин
    • Когда не сможет
    • Можно ли вернуть деньги за приобретение некачественной косметики в салоне

    На что имеет право покупатель Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: 8 (499) 350-77-34 — Москва8 (812) 309-87-31 — Санкт-ПетербургБесплатная консультация — Россия или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны.

    Как легально вернуть некачественную косметику в магазин?

    Важноimportant
    Но часто возникают такие ситуации, когда человек хорошо все не обдумав, спешит и приобретает чемоданчик с косметикой. Можно ли в этом случае вернуть свои деньги и отказаться от кредита? Примите к сведению: при оформлении кредита ситуация усложняется из-за присутствия третьего лица — банка.

    Вниманиеattention
    Проще всего решить данную проблему непосредственно в день покупки косметики, потому что транзакция еще может не успеть пройти. Если вдруг прошло уже больше времени, то покупатель должен сделать следующее для решения возникшей проблемы.

    Прежде всего потребитель должен написать заявление в банк с целью отказа от кредита, и попросить его не переводить деньги салону в счет оплаты косметики. Далее нужно будет вернуть косметику в салон и написать заявление на отказ от заключенного договора и потребовать возврат денежных средств.

    Косметика подлежит возврату или нет

    Важно! При наличии кредита процедура возврата имеет некоторые сложности, так как в этом случае покупатель должен соблюсти условия поставленные банком после предоставления денежных средств на покупку товара. Для осуществления процедуры покупатель пишет соответствующее заявление с просьбой возврата денежных средств и предоставляет покупку.
    Специалисты дают советы при посещении магазина или салона приобретать только нужную косметику по составленному списку и не покупать ненужные товары, которые впоследствии могут не пригодиться покупателю. При выборе матирующих средств и другой косметики с различными оттенками лучше всего гарантированно убедиться в том, что товар идеально подходит, так как в обратном случае возврат товара невозможен по ряду вышеописанных причин.

    Тема: возврат крема для лица

    Можно ли вернуть косметику купленную в интернет магазине? Российский потребительский закон одинаков как для стационарных предприятий по продажам, так и для тех реализаторов, которые действуют на просторах интернета. Однако здесь сроки возврата несколько иные – если вы получили по почте некачественный товар, то вы также можете составить претензию и вернуть косметическое изделие обратно в интернет-магазин, но только не позднее, чем в недельный срок. Если продукция была доставлена вам курьером, то вы имеете право вернуть ее с ним же обратно, при условии сразу же выявленного недостатка.

    Красота

    Кроме того, если покупателю продали бракованный товар, то магазин должен будет компенсировать ему не только его стоимость, но и оплатить услуги экспертизы. Потребитель также имеет полное право написать жалобу на фирму-производителя данного товара в Роспотребнадзор. Обратите внимание: вернуть косметику в магазин можно только тогда, когда товар оказался бракованным или просроченным. Если же он вам ни подошел или ни понравился, то продукт возврату и обмену не подлежит.
    Когда не сможет Как уже писалось ранее, покупатель не сможет вернуть в магазин косметику, которая ему просто напросто не подошла. Другое дело, если товар оказался бракованным или же у него закончился срок годности. Часто возникают такие ситуации, при которых вернуть косметику в магазин просто невозможно.

    Возвращаем косметику в магазин

    И тогда возникает вопрос, возможен ли возврат крема обратно в аптеку? Да, это сделать можно, но только в том случае, если продукт оказался некачественным, поскольку по закону обмен качественного косметического товара невозможен. Для того, чтобы воспользоваться своими правами, следуйте пошаговой инструкции:

    • Найдите товарный чек, выданный в аптеке за покупку;
    • Купленную косметику сложите в ее оригинальную упаковку;
    • Нанесите личный визит в аптеку;
    • Напишите претензию на имя руководителя (заведующего) аптечным предприятием;
    • Дождись решения по вопросу возврата (это может занять 10 дней, но не более).

    Если все было сделано правильно, администрация аптеки будет вынуждена принять заявление.
    Если продавец не примет претензию, ваша спутница должна от руки поставить отметку, что свидетельствует отказ магазина. Как правило, крупные торговые сети дорожат своей репутацией, поэтому или ваш документ примут без вопросов, или сразу вернут деньги, или предложат обменять товар на аналогичный продукт соответствующего качества.

    В течение десяти дней магазин обязан удовлетворить требования потребителя, или последует жалоба в Роспотребнадзор. Писать её или нет — выбор за вами, но скорее всего, до обращения в контролирующий орган дело не дойдёт.

    Если вам попался тугой продавец, обращайтесь к нам в консультацию, поможем быстро! Удачных покупок! Видео Девушка записала свой опыт возвращения косметики в магазин, полезно. Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ Нашли ответ? Если нет, то задайте его нашим юристам: 17 юристов готовых сейчас ответить.

    Оставить комментарий

    Ваша почта не будет опубликована